Na tarde de quinta-feira, 18 de setembro, por volta das 14h18, a Brigada Militar foi acionada para atender a uma ocorrência em um hotel localizado na rua Pinheiro Machado, no centro de Caxias do Sul.
No local, a equipe do SAMU já havia constatado o óbito de um hóspede. A guarnição da Brigada realizou o isolamento da área até a chegada da Polícia Civil e do Instituto-Geral de Perícias (IGP), que assumiram os trâmites legais e investigam as causas da morte.