O apagão global nos serviços de computação em nuvem da Amazon Web Services (AWS) provocou instabilidade em aplicativos financeiros e afetou o sistema Pix no Brasil nesta segunda-feira, 20 de outubro. Por volta das 11h45, o site DownDetector registrou 156 reclamações relacionadas ao método de pagamento instantâneo. O Banco Central, no entanto, afirmou que seus sistemas funcionaram normalmente, indicando que o problema estava nas aplicações que dependem da infraestrutura da AWS.
Entre os aplicativos mais afetados no país estavam o PicPay e o Mercado Pago. O PicPay confirmou o impacto, relatando que os “serviços estão mais lentos que o comum”, enquanto o Mercado Pago afirmou que a instabilidade já havia sido normalizada. A própria AWS, a maior provedora de serviços em nuvem do mundo, informou que mais de 500 empresas foram impactadas globalmente, incluindo setores como comércio eletrônico, entretenimento e jogos.
Plataformas da Amazon, como o site de compras, o Prime Video e a assistente virtual Alexa, apresentaram falhas. Jogos populares como Fortnite e Roblox também sofreram interrupções. O incidente expôs a dependência global de grandes fornecedores de tecnologia e reacendeu o debate sobre a necessidade de redundância em sistemas críticos, como o Pix. A Amazon não detalhou a causa da falha, mas garantiu que equipes técnicas trabalham para evitar novas interrupções.
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