A concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG) emitiu um alerta sobre golpes que estão sendo aplicados em todo o Brasil relacionados ao pagamento de pedágio eletrônico no sistema Free Flow. Criminosos têm criado sites falsos para capturar dados pessoais e receber pagamentos indevidos, levando motoristas ao erro.
A CSG reforça que seu sistema de pagamentos é seguro, não houve invasão às plataformas da empresa e nenhuma informação de clientes foi comprometida. A concessionária já adotou medidas técnicas e legais para coibir as práticas fraudulentas e responsabilizar os envolvidos, com o objetivo de proteger os usuários.
Com o aumento desse tipo de golpe, especialmente comum neste período do ano, a CSG orienta os motoristas a redobrarem a atenção. O pagamento do pedágio deve ser realizado exclusivamente pelos canais oficiais da empresa. Antes de efetuar qualquer transação, é fundamental verificar se o endereço do site é o correto e se o canal de pagamento informado é o oficial.
A concessionária recomenda que os motoristas não cliquem em links recebidos por mensagens, redes sociais ou mecanismos de busca, caso não tenham certeza da procedência. Em caso de dúvida, o contato deve ser feito diretamente pelos canais oficiais da CSG: www.csg.com.br ou pelo telefone 0800 122 0240.
Entre as formas seguras de pagamento estão:
- Tag eletrônica: cobrança automática no para-brisa, com operadoras como Sem Parar, ConectCar, Veloe, Move Mais e Taggy.
- Aplicativo “CSG FreeFlow”, disponível gratuitamente, que permite acompanhar passagens, consultar extratos e efetuar pagamentos via Pix ou cartão de crédito.
- Site oficial csg.com.br, onde é possível cadastrar a placa e quitar valores pendentes.
- Bases de atendimento e totens digitais, presentes em municípios como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro, que aceitam pagamentos em dinheiro, Pix e cartões.
A CSG reforça o compromisso com a segurança dos usuários e alerta para que toda transação seja feita somente por canais oficiais, evitando prejuízos e garantindo tranquilidade nas estradas.
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