Rio Grande do Sul é referência nacional na operação do pedágio eletrônico free flow

O Rio Grande do Sul consolida-se como modelo para o país na operação do pedágio eletrônico free flow, sistema de cobrança sem cancela que agora conta com regras padronizadas em todo o Brasil. A portaria nº 442, publicada pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), estabelece exigências como homologação técnica obrigatória, integração de dados e transparência nas informações, garantindo segurança jurídica para empresas e motoristas.

A CSG, pioneira na adoção do free flow em 100% dos trechos concedidos, está alinhada às novas diretrizes, que preveem intercomunicação com sistemas nacionais via Carteira Digital de Trânsito (CDT) e e-Frotas. O pagamento seguirá sendo feito diretamente às concessionárias, com obrigações de fornecer dados completos sobre passagens, formas de pagamento e ações educativas. O descumprimento das regras poderá gerar sanções até a regularização.

Para o diretor-presidente da CSG, Ricardo Peres, a publicação da portaria “chancela o caminho que a CSG vem trilhando desde 2023” e fortalece a credibilidade da operação. As novas exigências entram em vigor na quinta-feira, 12 de junho, com prazo de 180 dias para adequação, podendo ser prorrogado conforme definição do protocolo de comunicação pela Senatran.

Sinalização e atendimento reforçam experiência do motorista

A CSG investe em placas informativas antes e depois dos pórticos, reforço da sinalização horizontal com materiais refletivos e personalização das estruturas de pedágio eletrônico para facilitar a identificação. Nove bases de atendimento presencial foram instaladas ao longo das rodovias concedidas, oferecendo suporte e recebendo pagamentos em formato digital ou em dinheiro.

Queda na inadimplência

A taxa de inadimplência caiu de 7,5% para 3,8% entre janeiro e junho deste ano. O pagamento das tarifas pode ser feito via TAGs eletrônicas, PIX, cartão de crédito ou débito, além de canais digitais como o site oficial (csg.com.br), o aplicativo CSG Free Flow e apps parceiros como SIM e Reckpay. O prazo para quitação é de 30 dias após a passagem.

Sobre a concessão

A CSG administra 271,5 km de rodovias, incluindo a totalidade da ERS-122, ERS-446 e ERS-240, além de trechos da RSC-453, BR-470 e RSC-287, passando por 18 municípios. O contrato de 30 anos, iniciado em fevereiro de 2023, prevê investimentos de R$ 4,6 bilhões, contemplando duplicações, terceiras faixas, melhorias de segurança, sinalização e atendimento 24 horas.