O WhatsApp anunciou que encerrará o suporte para mais de 20 modelos de smartphones a partir de terça-feira, 8 de setembro. A medida faz parte de uma revisão periódica dos requisitos mínimos de hardware e software necessários para manter o funcionamento adequado das novas ferramentas e garantir a proteção de dados dos usuários. Dispositivos que operam com versões anteriores ao Android 6.0 perderão o acesso definitivo ao serviço de mensagens após o prazo estabelecido.

A mudança atinge principalmente aparelhos fabricados por empresas como Samsung, LG, Motorola e Sony, que não recebem mais atualizações oficiais dos fabricantes. Modelos populares como o Galaxy S3, S4, Moto G de primeira geração e Xperia Z2 estão entre os afetados pela nova política de compatibilidade. Segundo a plataforma, sistemas operacionais antigos não suportam as recentes funções de segurança, o que tornaria o aplicativo vulnerável a ataques e falhas técnicas caso o suporte fosse mantido.

Para evitar a perda de acesso às conversas e arquivos, os usuários devem verificar se há atualizações de sistema pendentes nas configurações do aparelho. Caso o dispositivo não suporte o Android 6.0 ou superior, a recomendação é migrar a conta para um dispositivo mais recente antes da data limite. O WhatsApp informou que enviará notificações de aviso diretamente aos celulares impactados. Usuários de iPhone não serão afetados nesta etapa, desde que utilizem o sistema iOS 15.1 ou versões posteriores.