O WhatsApp vai encerrar o suporte a versões antigas de sistemas operacionais ao longo dos próximos meses. No Android, a mudança começa em 8 de setembro de 2026, quando o aplicativo passará a exigir pelo menos a versão 6.0. Com isso, aparelhos que permanecerem no Android 5.0 ou 5.1 deixarão de acessar o serviço. Entre os modelos que podem ser atingidos estão Galaxy S4, Galaxy Note 3, Moto G de primeira geração, Moto X de primeira geração, LG G2, alguns aparelhos da linha Xperia e dispositivos Nexus mais antigos, dependendo da versão instalada.

Para usuários de iPhone, a alteração está prevista para 30 de novembro de 2026, quando o requisito mínimo passará a ser o iOS 15.5. Modelos como iPhone 6s, 6s Plus, SE de primeira geração, iPhone 7 e 7 Plus ainda conseguem utilizar essa versão, desde que estejam atualizados. Já aparelhos mais antigos, como iPhone 5s e iPhone 6, haviam perdido a compatibilidade em mudanças anteriores. Segundo a justificativa apresentada, o encerramento do suporte permite manter recursos de segurança, desempenho e novas funcionalidades em versões mais recentes dos sistemas.

Para verificar a situação do aparelho, usuários de Android podem consultar a versão em Configurações, Sobre o telefone e Informações do software. No iPhone, a informação aparece em Ajustes, Geral e Sobre. Caso exista atualização disponível, a recomendação é instalá-la antes do prazo; se o dispositivo não suportar mais versões compatíveis, poderá ser necessária a substituição do celular. Antes de atualizar ou trocar de aparelho, é indicado fazer backup das conversas e arquivos do WhatsApp no Google Drive ou iCloud.