A Corsan passou a enviar avisos de débito diretamente pelo WhatsApp dos clientes, ampliando os canais de comunicação e facilitando o acesso a informações sobre contas e serviços.

As mensagens serão encaminhadas exclusivamente pelo número oficial (51) 9935-1712. A iniciativa faz parte do processo de digitalização do atendimento da Companhia e busca tornar a comunicação mais rápida e acessível.

Segundo a gerente de atendimento da Corsan, Aline Pinto, a medida acompanha a mudança nos hábitos dos consumidores, que utilizam cada vez mais o celular para acessar serviços e resolver questões do dia a dia.

Com o novo canal, a Corsan pretende facilitar o acesso às informações e ampliar as oportunidades para que os clientes acompanhem sua situação cadastral e financeira.

A Companhia também reforça a importância de manter os dados cadastrais atualizados, especialmente o número de telefone celular. Clientes que mudaram de telefone, endereço ou e-mail devem atualizar as informações junto à Corsan para garantir o recebimento dos avisos.

Atenção ao número oficial

Os avisos de débito pelo WhatsApp serão enviados exclusivamente pelo número (51) 9935-1712. A Corsan orienta os consumidores a ficarem atentos ao contato oficial e a utilizarem os canais da Companhia em caso de dúvidas.

Além do novo serviço, a empresa mantém outros meios de atendimento. O WhatsApp e o Call Center funcionam pelo número 0800 646 6444, enquanto a Agência Virtual está disponível no endereço cliente.corsan.com.br.

Fonte: Corsan