Janete Beatriz Robattini construiu grande parte de sua história dentro dos muros da Prefeitura de Veranópolis. Servidora pública por 26 anos e seis meses, ela desempenhou o cargo de telefonista ao longo de grande parte de sua vida. Hoje, após seis anos de aposentada, relembra o tempo de ofício com muito carinho. Durante a sua caminhada, entendeu que “do outro lado da linha” haviam pessoas, seus problemas, suas felicidades e suas histórias, sendo sempre uma satisfação conhecê-las e poder ajudá-las.

Nas mais de duas décadas de trabalho, afirma, foram muitas amizades construídas, seja pelo telefone ou ao vivo. Hoje, nas ruas, ela escuta as vozes das pessoas e as reconhece, mesmo nunca as tendo visto pessoalmente.

Janete sempre entendeu o seu trabalho como essencial. Em uma época em que o celular não era usado e a tecnologia não era avançada, a central da prefeitura desempenhava papel de referência para as pessoas que precisavam de números de telefone e não os encontravam. Ela conta, em tom alegre, que atualmente segue sendo abordada na rua, sendo solicitada para auxiliar na busca de algum contato. Além disso, o setor em que atuava se apresenta como essencial para direcionar de forma adequada os munícipes às secretarias corretas.

Ao interromper sua rotina de mais de 20 anos, com seu afastamento, Janete demorou para se acostumar com a vida longe da prefeitura, principalmente nos primeiros dias. Hoje, seis anos após a sua saída, o que ficaram são as lembranças dos anos de trabalho, o reconhecimento da comunidade e o sentimento de dever cumprido. Como funcionária pública por muitos anos, ela acredita ter contribuído com Veranópolis, ajudado as pessoas e, assim, ter feito do município um lugar melhor.