Banco Central registra primeiro incidente com chaves Pix em 2026

O Banco Central (BC) comunicou nesta sexta-feira, 13 de fevereiro, a exposição de dados cadastrais de 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank SA. Este é o primeiro incidente do gênero registrado em 2026 e o 21º desde o lançamento do sistema, em 2020. De acordo com a autarquia, a falha ocorreu em sistemas pontuais da instituição entre o final de dezembro de 2024 e janeiro de 2025, abrangendo informações como nome do usuário, CPF mascarado e dados da conta.

A autoridade monetária ressaltou que o incidente não comprometeu dados protegidos pelo sigilo bancário, como saldos, senhas ou extratos, e não há riscos para a movimentação financeira dos correntistas. A divulgação foi realizada em nome da transparência, embora o impacto potencial fosse considerado baixo. O caso será alvo de investigação e o Agibank poderá sofrer sanções que variam de multas à suspensão do sistema Pix, conforme a gravidade apurada.

Os clientes afetados pela exposição serão notificados exclusivamente por meio do aplicativo ou internet banking da própria instituição financeira. O Banco Central alerta para que os usuários desconsiderem qualquer contato externo, como chamadas telefônicas, SMS ou e-mails, para evitar tentativas de golpes. A lista atualizada de incidentes com dados pessoais pode ser acompanhada diretamente na página oficial do BC, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).