Um pedido de reembolso feito a uma hamburgueria de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, terminou em uma situação inusitada. Um cliente é suspeito de utilizar inteligência artificial para inserir a imagem de uma barata em um hambúrguer e, assim, tentar recuperar o valor pago pelo pedido.

Segundo o estabelecimento, o pedido foi realizado por meio de um aplicativo de entrega às 19h28min e chegou ao endereço do consumidor às 19h57min. Mais tarde, às 21h04min, o cliente solicitou o reembolso, alegando que o lanche havia sido entregue com a embalagem aberta e com uma barata.

Na mensagem encaminhada à plataforma, o consumidor afirmou que havia perdido o dinheiro e não conseguira comer o lanche. Entretanto, a fotografia enviada como prova chamou a atenção dos funcionários da hamburgueria, que perceberam inconsistências na aparência e na montagem do sanduíche.

O proprietário do estabelecimento, Alisson Zen, explicou que a suposta barata aparecia completamente limpa. Além disso, a maionese estava sobre a parte superior do pão e tinha uma tonalidade diferente da utilizada pela hamburgueria. Conforme o empresário, o molho normalmente é colocado na parte inferior do lanche.

Para esclarecer a situação, a empresa enviou um motoboy ao endereço informado pelo cliente, com o objetivo de recolher e analisar o hambúrguer. O consumidor, porém, não teria atendido o entregador, o que aumentou as suspeitas de que a imagem havia sido manipulada digitalmente.

O delegado Emmanoel David informou que, caso a fraude seja comprovada, o responsável poderá responder por estelionato tentado ou consumado. Dependendo das acusações feitas contra o restaurante, também poderá ser analisada a possível ocorrência de falsa comunicação de crime. Até o momento, não há confirmação pública de que o cliente tenha sido formalmente investigado.

O episódio chama a atenção para o uso indevido de ferramentas de inteligência artificial na criação de imagens falsas. A orientação das autoridades é que estabelecimentos preservem registros da produção, montagem, embalagem e entrega dos alimentos, facilitando a apuração de eventuais tentativas de fraude.