Moradores de Veranópolis poderão, em breve, acompanhar pela internet a posição na fila de espera por consultas, exames e procedimentos do Sistema Único de Saúde (SUS). A Secretaria Municipal da Saúde trabalha nos ajustes finais da chamada Área do Cidadão, em plataforma que deve ser disponibilizada ainda neste mês. A informação foi antecipada pela secretária da Saúde, Évelin Kasmirscki Ranghetti, em entrevista à reportagem da Studio.

Segundo ela, o sistema já está praticamente concluído e passa pelos últimos ajustes antes do lançamento.

— Hoje já temos praticamente todas as nossas filas disponíveis em uma Área do Cidadão. Estamos apenas finalizando alguns ajustes internos para divulgar a ferramenta de forma ampla — afirma.

Para consultar as informações, o usuário deverá acessar a plataforma utilizando o CPF ou o número do Cartão SUS. Cada cidadão visualizará apenas os próprios dados.

Plataforma reunirá diversos serviços

Além da posição na fila de espera, a nova ferramenta permitirá consultar a classificação do paciente, o tempo médio de espera, a data de inclusão na fila e o número de dias aguardando atendimento.

A plataforma também disponibilizará informações sobre o estoque de medicamentos da Farmácia Municipal, a carteira de vacinação, as viagens em andamento realizadas pela Secretaria da Saúde e outros serviços.

— A pessoa vai conseguir consultar, por exemplo, se um medicamento está disponível na farmácia, imprimir a carteira de vacinação e acompanhar a posição na fila de exames e consultas, sempre utilizando os próprios dados — explica a secretária.

Prioridade clínica poderá alterar a ordem

Segundo Évelin, a implantação do sistema também exigirá um trabalho de orientação junto à população para explicar que a ordem da fila pode sofrer alterações em razão da classificação clínica dos pacientes.

— Hoje uma pessoa pode estar em determinada posição na fila e, amanhã, outra passar à frente porque apresentou uma necessidade clínica prioritária. As pessoas precisam entender que isso faz parte do funcionamento da regulação — destaca.

A expectativa da Secretaria da Saúde é concluir os ajustes restantes e disponibilizar oficialmente a ferramenta ainda durante o mês de julho.

Ferramenta atende projeto aprovado pela Câmara em 2023

A implantação da Área do Cidadão também representa o cumprimento de uma iniciativa aprovada pela Câmara de Vereadores de Veranópolis em 2023. Na época, o Legislativo aprovou, por unanimidade, uma lei determinando a divulgação das listas de pacientes que aguardam consultas com especialistas, exames, cirurgias e outros procedimentos pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

Relembre | Câmara de Veranópolis aprova projeto para divulgar listas de pacientes que aguardam consultas, exames e cirurgias via SUS

A proposta previa que as informações fossem disponibilizadas de forma individualizada, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), permitindo que cada paciente consultasse sua posição na fila. A legislação também estabeleceu a divulgação de informações sobre pacientes desistentes ou que não compareceram aos procedimentos, com o objetivo de ampliar a transparência na gestão das filas de espera. A nova plataforma desenvolvida pela Secretaria Municipal da Saúde reúne essas informações e amplia os serviços disponíveis ao cidadão, incorporando também consultas à carteira de vacinação, ao estoque de medicamentos e às viagens realizadas pela pasta.