O Procon de Bento Gonçalves já recebeu ao menos 350 reclamações de moradores preocupados com aumentos expressivos nas contas de energia elétrica. Diante do volume de queixas, representantes do órgão participaram de uma reunião nesta sexta-feira (21), em Porto Alegre, com a Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs).

Durante o encontro, o Procon apresentou à agência reguladora a documentação reunida a partir das manifestações dos consumidores, com relatos de valores considerados incompatíveis com o consumo habitual das residências. O material também destacou o impacto financeiro que as cobranças vêm causando às famílias do município e a necessidade de esclarecimentos sobre a origem dos reajustes percebidos nas faturas.

Após analisar as informações apresentadas, a direção da Agergs se comprometeu a instaurar um procedimento administrativo para apurar as causas dos aumentos relatados. O Procon informou que continuará acompanhando o andamento da investigação e cobrando respostas para os consumidores, com o objetivo de verificar se as cobranças estão corretas e quais medidas poderão ser adotadas diante das reclamações.