A Corsan retomou a operação dos sistemas de captação de água de Nova Prata na manhã desta quarta-feira, 4 de novembro, após o restabelecimento da energia elétrica nas estruturas. A interrupção registrada na madrugada comprometeu o tratamento e a distribuição de água, e o abastecimento está sendo recuperado gradualmente.

Apesar da retomada das captações, o sistema de bombeamento da Rua Marcos Ponzoni permanece sem energia elétrica. A situação pode provocar oscilações ou interrupções no fornecimento de água nos bairros Fazenda Pratinha, Industrial 3, Caravaggio, São João Bosco e Basalto.

Segundo a Corsan, a RGE já foi acionada, mas ainda não informou previsão para o retorno da eletricidade nesse ponto. Assim que a energia for restabelecida, o bombeamento será religado. A normalização do abastecimento ocorrerá gradualmente, conforme a recuperação da pressão na rede de distribuição.

Os clientes podem buscar informações e registrar solicitações pelo aplicativo Corsan, pela Agência Virtual, em cliente.corsan.com.br, pelo WhatsApp e pelo telefone gratuito 0800 646 6444. Também há atendimento por videochamada no site corsan.com.br.

A companhia recomenda o uso dos canais de relacionamento para pedidos de informação e comunicação de ocorrências, a fim de agilizar as providências e a mobilização das equipes.

Fonte: Corsan.