Os atendimentos relacionados a acidentes de trânsito, ocorrências policiais e pedidos de auxílio nas rodovias estaduais do Rio Grande do Sul passarão a ser centralizados por uma nova Central Integrada de Atendimento do Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM).

A iniciativa tem como objetivo agilizar o recebimento das chamadas e o despacho das equipes responsáveis pelo atendimento, tornando mais eficiente a resposta a situações registradas nas estradas estaduais.

A nova estrutura reunirá, em um único ambiente, o monitoramento e o gerenciamento das demandas. Dessa forma, as informações recebidas pelos operadores poderão ser encaminhadas diretamente às equipes mais próximas do local da ocorrência.

Segundo o Comando Rodoviário, a integração deverá proporcionar maior rapidez no atendimento de acidentes, bloqueios de pista, veículos com problemas mecânicos, situações de risco aos usuários e ocorrências de segurança pública.

Atendimento será concentrado em uma única central

A proposta é centralizar o fluxo de informações para reduzir o intervalo entre o chamado de emergência e a chegada das equipes ao local.

Além dos acidentes de trânsito, a central também será responsável pelo gerenciamento de situações relacionadas ao policiamento ostensivo rodoviário, fiscalização de trânsito e apoio aos motoristas que circulam pelas rodovias estaduais.

O novo modelo permitirá uma visão mais ampla das ocorrências em andamento, facilitando a distribuição dos recursos operacionais disponíveis nas diferentes regiões do Estado.

Integração entre postos e equipes nas rodovias

Outro objetivo do sistema é ampliar a comunicação entre os postos rodoviários e as equipes que atuam diretamente nas estradas.

A central funcionará como ponto único de coordenação das ocorrências, permitindo o compartilhamento de informações e o acompanhamento dos atendimentos até a conclusão.

A modernização também poderá auxiliar no planejamento de operações e na identificação de situações que necessitem de reforço policial ou apoio de outros órgãos.

Mudança busca reduzir tempo de resposta

De acordo com o Comando Rodoviário da Brigada Militar, a centralização integra o processo de modernização dos serviços oferecidos aos usuários das rodovias estaduais.

A expectativa é de reduzir o tempo de resposta às ocorrências e aumentar a eficiência do atendimento aos motoristas, principalmente em situações de emergência.

O sistema será utilizado para coordenar os atendimentos em toda a malha rodoviária estadual sob responsabilidade do CRBM, ampliando a integração entre tecnologia, monitoramento e atuação operacional nas estradas do Rio Grande do Sul.

Fonte: Porto Alegre 24 Horas / Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM)