A Secretaria de Saúde oferece um novo recurso para os cidadãos que desejam registrar opiniões, elogios, reclamações e denúncias, a Ouvidoria de Saúde, que tem por objetivo intermediar as relações entre os cidadãos e a Secretaria de Saúde, promovendo a qualidade da comunicação entre eles. Com as manifestações dos usuários, a Ouvidoria recebe, analisa, orienta e encaminha as questões às áreas responsáveis para que sejam feitas a apuração e solução dos casos. Além disso, a partir das informações trazidas pelos cidadãos, é possível identificar e apontar melhorias, propor mudanças e apurar situações irregulares.

Para mandar sua sugestão, reclamação ou elogio para a Secretaria Municipal de Saúde, agora é fácil, basta entrar em contato com a Ouvidoria de Saúde pelo telefone 3242-8298. O horário de atendimento é das 08h às 11h, de segunda à sexta.