Farmácia Especializada de Caxias do Sul inicia agendamento online

A Farmácia Especializada, localizada junto ao Centro Especializado de Saúde (CES) em Caxias do Sul, passou a atender os usuários por meio de agendamento online a partir desta segunda-feira, 1 de junho. O novo formato de atendimento é voltado exclusivamente para a abertura de processos de medicamentos especiais, especializados e fórmulas nutricionais. Para viabilizar a transição e garantir maior agilidade na entrega de documentos das novas solicitações, o órgão estruturou um guichê exclusivo para atender o público agendado.

De acordo com a diretora de Assistência Farmacêutica e Insumos em Saúde da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), Mônica Menegat, a iniciativa piloto projeta diminuir de forma gradativa o tempo de espera no local. Ao chegar ao estabelecimento, o cidadão que agendou o horário passa diretamente pela triagem para retirar a senha de atendimento. A intenção da administração municipal a médio prazo é expandir o recurso tecnológico para todas as modalidades de serviços da unidade, incluindo as etapas de retirada de medicamentos, caso o projeto obtenha resultados positivos.

Os cidadãos interessados em utilizar a plataforma digital devem acessar o site oficial da Prefeitura de Caxias do Sul, na seção de Agendamento de Atendimento, por meio do endereço eletrônico agendamento.caxias.rs.gov.br. Para concluir a marcação do horário de forma segura, o sistema exige a validação do acesso com as credenciais da conta unificada Gov.br. Os atendimentos convencionais sem agendamento prévio seguem operando em paralelo durante a fase de testes do sistema.